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1. Unser Serviceversprechen

Bei Davodanest (im Folgenden „ich“) legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden schnelle und zuverlässige Unterstützung zu bieten. Unser Kundenservice steht jederzeit für Ihre Fragen, Anfragen oder Rückmeldungen zur Verfügung. Wir verpflichten uns, jede Anfrage effizient zu bearbeiten und Ihnen ein optimales Online-Serviceerlebnis zu gewährleisten, unter Einhaltung der deutschen GDPR-Vorschriften.

2. Hauptkontaktmöglichkeiten

• E-Mail : purchase@davodanest.com

  • Geeignet für schriftliche Anfragen, Rückmeldungen oder Dokumentationen.

• Telefon : +81 (905) 946 4803

  • Für schnelle Auskünfte und direkte Rückfragen.

• Postadresse : ASAGISHI 3-CHŌME 17-6, MARVELOUS K 202, MORIOKA-SHI, PRÄFEKTUR IWATE 020-0801, JAPAN

3. Erreichbarkeit und Servicezeiten

• Servicezeiten : Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

• Innerhalb der Servicezeiten werden alle Anfragen schnellstmöglich beantwortet.

• Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden, wir werden Ihre Nachricht am nächsten Werktag bearbeiten.

4. Kundenservice-Engagement

• Wir verpflichten uns, alle Anfragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten.

• Alle Kundeninformationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Servicebearbeitung genutzt.

• Unser Ziel ist es, Ihnen bei allen Anliegen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgaben oder Produktinformationen schnelle und verständliche Unterstützung zu bieten.